Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 06 năm 2026

Chào mừng bạn đến với ứng dụng trợ lý ảo ZaGo Pro (sau đây gọi tắt là "Ứng dụng"). Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng Ứng dụng. Chính sách bảo mật này mô tả cách thức Ứng dụng hoạt động, các quyền hạn yêu cầu, và cam kết của chúng tôi về việc bảo mật dữ liệu.

1. Các Quyền Ứng Dụng Yêu Cầu và Mục Đích Sử Dụng

Để hỗ trợ tài xế canh kèo và bổ lịch tự động hiệu quả khi đang lái xe, Ứng dụng yêu cầu một số quyền truy cập hệ thống của hệ điều hành Android. Chúng tôi chỉ yêu cầu các quyền thực sự cần thiết cho tính năng của app:

• Quyền Truy Cập Thông Báo (Notification Listener Service): Đây là quyền cốt lõi giúp Ứng dụng lắng nghe và phát hiện các tin nhắn mới từ các nhóm chat Zalo được chọn. Quyền này chỉ được sử dụng để đọc nội dung tin nhắn dạng văn bản nhằm so khớp với từ khóa lịch mà bạn đã thiết lập sẵn. Toàn bộ quá trình so khớp và xử lý thông tin này diễn ra ngay lập tức và hoàn toàn cục bộ trên thiết bị của bạn.
• Quyền Chạy Nền (Foreground Service): Cho phép Ứng dụng hoạt động bền bỉ, liên tục lắng nghe thông báo ngay cả khi bạn tắt màn hình điện thoại hoặc sử dụng ứng dụng bản đồ dẫn đường khác, đảm bảo bạn không bị bỏ lỡ bất kỳ chuyến xe nào.
• Quyền Đọc Văn Bản Thành Giọng Nói (Text-to-Speech): Hỗ trợ chuyển đổi nội dung tin nhắn kèo mới thành âm thanh giọng nói để đọc to thông tin chi tiết của chuyến xe cho bạn nghe khi đang lái xe, giúp bảo đảm an toàn giao thông tuyệt đối.

2. Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin

Ứng dụng ZaGo Pro tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân của Google Play Console:

• Thông tin tài khoản: Khi bạn nâng cấp lên phiên bản Premium, hệ thống chỉ ghi nhận Tên đăng nhập tự chọn của bạn trong cơ sở dữ liệu để kích hoạt quyền lợi gói cước. Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập Số điện thoại cá nhân, Email, hay Mật khẩu của bạn.
• Không thu thập nội dung trò chuyện Zalo: Mặc dù Ứng dụng lắng nghe thông báo Zalo để lọc kèo, nhưng toàn bộ nội dung tin nhắn đều được xử lý tức thời trong bộ nhớ RAM cục bộ của thiết bị. Chúng tôi tuyệt đối không lưu trữ tin nhắn vào bộ nhớ máy và không gửi bất kỳ nội dung tin nhắn nào lên internet.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Vì chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân hay nội dung tin nhắn nào, chúng tôi không bao giờ chia sẻ, bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo dữ liệu hoạt động cục bộ trên thiết bị của bạn được an toàn nhất. Mọi cấu hình từ khóa, danh mục canh lịch và bộ lọc của bạn đều được mã hóa và lưu trữ an toàn trong vùng dữ liệu riêng (Isolated Storage) của ứng dụng trên thiết bị Android, ngăn ngừa việc truy cập trái phép từ các ứng dụng khác.

5. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với các thay đổi về tính năng của Ứng dụng hoặc các yêu cầu chính sách mới của Google Play Store. Khi có cập nhật mới, chúng tôi sẽ thay đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại để nắm bắt thông tin bảo mật mới nhất.

6. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào về Chính sách bảo mật này của ZaGo Pro, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin chính thức sau:

• Email hỗ trợ: zagoproapp@gmail.com
• Zalo hỗ trợ kỹ thuật: 0969.570.562
• Địa chỉ văn phòng hỗ trợ: Sa3 phân khu Sakura Vinhome Smart City - Tây Mỗ - Hà Nội